6月上旬，由海南省旅游和文化广电体育厅主办的“2021年全省旅文公共服务人员英语和国际礼仪培训班”“2021年全省旅文行业中高级管理人员英语和国际礼仪培训班”顺利结课，至此，实施5年的海南旅文行业人才国际化能力建设提升培训计划圆满结束。
培训班结合庆祝建党百年主题，将“国际礼仪”“英语研学”及“重温红色党史”相互融合，以《海南旅游英语视频口袋书300句》为核心教材，邀请英语语言专家、国际旅游岛文明礼仪导航行动专家、全国百强讲师等著名专家讲师团队，通过专题授课、体验式教学、沉浸式教学、情景模拟、现场教学等方式讲学。累计参训学员达2350人。
海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示，该培训班是《2021年海南旅文行业外语水平提升工作方案》的具体措施，也是省旅游和文化广电体育厅持续推进海南旅文行业提升工作的一次创新尝试。培训班从课程筹备到培训结业，创新培训模式，着力培养和打造“靠得住、信得过、素质高”的旅文行业人才队伍。