全年接待游客299.2万人次，旅游直接收入3490.3万元，旅游总收入35.86亿元；32座A级旅游厕所实现线上信息查询、路线导航、意见反馈等功能；8起旅游投诉100%办结；200多家文化和旅游企业接受数字化诚信监督……2020年，安徽凤阳县借力数字经济，以“互联网＋”为手段，推进智慧旅游发展，积极构建数字化、信息化、智能化全域旅游发展新格局，助力旅游转型升级取得成效。
“我是从微博和微信上看到凤阳旅游的广告推送，想着离得很近，就和朋友一起来了。车票、住宿、景区门票都是从网上购买的，景区还有电子导览和讲解，十分方便。”来凤阳旅游的一位游客说。
如今来到凤阳，打开“一码游滁州”“同程”“携程”等旅行APP，机票、酒店、门票信息应有尽有；用手机订购景区门票后，还有行程提醒；想选择自由行而没有头绪时，在手机上点一点，各类旅行攻略就会呈现在眼前。
为更好地发挥“云旅游”的作用，凤阳县文化和旅游局还利用“凤阳旅游”微信公众号、旅游资讯网站、微信朋友圈、抖音、火山短视频等网络平台，多途径宣传凤阳旅游产品。凤阳县各旅游景点通过线下举办特色文化和旅游活动、线上同步直播的方式，让凤阳旅游保持“热度”。此外，凤阳县还通过推行“旅游年卡”优惠政策等措施，吸引周边市民游客前去游玩。值得一提的是，凤阳县文化和旅游局还与新浪网合作开展了“周末轻游到凤阳”长三角大V行线上线下宣传活动，让游客足不出户便可“云游”凤阳。
“去年年底，我作为凤阳县文化和旅游企业代表参加了滁州市惠民惠企云端购直播活动，并与同程网合作，销售凤阳花鼓、御膳麻油等凤阳特色旅游商品，共卖出商品1291件，还获得政府补贴一万多元，这也给了我很大的启发，以后我们也要‘云上’谋新路了。”凤阳县老房子商务公司负责人表示。
目前，凤阳县已成立旅游发展中心，并计划搭建旅游产业监测中心大数据项目建设内容，未来将整合文化和旅游、公安、交通、气象等部门的相关数据信息，综合运用大数据、云计算等技术，在平台上及时发布旅游景区实时游客量、道路出行、气象预警等信息，引导旅游资源优化配置；逐步实现精细地图、人工智能导游、实时AR/VR全景、智能观光车、智能停车场等服务，为游客带来真正的全域智慧旅游体验。